Congatec AG

Embedded in your success.

[ Computer-on-Module | Single-Board-Computer | Customized Board ]

Solicite un número de RMA

 

 

1. Solicite un número de RMA

 

Por correo electrónico

Complete el formulario de RMA y envíelo a rmanoSpam@congatecnoSpam.com.

El formulario será devuelto a usted por correo electrónico en el plazo de un día laborable con un número válido de RMA. Incluya este formulario con su envío de RMA al devolver los productos a congatec AG.Fill out the 

 

Por teléfono

+49 (0) 991/2700-130 Si usted lo solicita, en el plazo de un día laborable recibirá un formulario de RMA por correo electrónico con un número válido de RMA. Complete el formulario e inclúyalo con su envío de RMA al devolver los productos a congatec AG.

 

 

2. Devuelva los productos a congatec AG

Al realizar el envío, asegúrese de incluir el formulario de RMA con todos los datos. 

Complete el formulario de análisis de RMA. No se trata de un paso obligatorio, pero una descripción detallada del fallo ayudará a acelerar el tiempo de respuesta. 

El número de RMA debe estar visible en el exterior del paquete y en el formulario de envío.


Información general

  

Regulaciones relativas al coste de transporte

El coste de transporte mantendrá las condiciones actuales, es decir:

Los envíos del cliente a congatec serán pagados por el cliente

Los envíos de congatec al cliente serán pagados por congatec

 

Por razones aduaneras, esta regulación se aplica de manera inversa para los clientes situados fuera de la UE

 


Protección contra descargas electrostáticas

Todos los productos de congatec AG son dispositivos sensibles a cargas electrostáticas y deben ser embalados de manera adecuada para su devolución a congatec AG. Si el envío recibido no está embalado con materiales de protección contra descargas electrostáticas, será devuelto al remitente sin ser procesado.

ESD Information