Congatec AG
We simplify the use of embedded technology

Politica congatec relativa alla durata dei prodotti

Qualifica della produzione in serie

Qualifica della produzione in serie
Tutti i prodotti di congatec AG sono controllati in tutte le fasi di sviluppo e produzione mediante metodiche e strategie di prova ben vigilate e collaudate. Ogni progetto congatec che si traduce in un prodotto di consumo è soggetto a un test di approvazione, secondo le specifiche e gli standard di congatec AG, che prevede un test di funzionalità al 100% con l'ausilio di strumenti appositamente progettati. Ogni prodotto deve superare tale test di approvazione prima di essere ammesso alla produzione in serie. Durante la produzione in serie vengono inoltre eseguite ispezioni casuali a campione.


Produzione in serie

Processo di selezione dei fornitori contrattuali

I nostri fornitori contrattuali devono soddisfare i rigorosi requisiti di congatec riguardanti la produzione e la metodologia di prova, e devono possedere almeno la certificazione ISO 9001.

 

Matrice dei fornitori contrattuali (fornitore alternativo)

La matrice dei fornitori contrattuali di congatec garantisce un solo fornitore principale e un fornitore alternativo per ciascuna famiglia di prodotti.

 

Tracciabilità

congatec garantisce che tutti i componenti attivi sono tracciabili fino alla relativa fonte di produzione.


Longevità

Tutti i prodotti di congatec AG sono progettati per applicazioni industriali di tecnologie embedded. Per tutti i moduli di computer è prevista una durata di almeno 5 anni. Questa politica è garantita dall'attenta selezione di componenti di lunga durata e attraverso l'applicazione di accordi contrattuali con il maggior numero possibile di fornitori operanti nel settore dei computer.
 
I moduli congatec sono basati su standard industriali o ufficiali. La sostituzione di un modulo con un modulo prodotto successivamente sarà il risultato di innovazioni e progressi tecnici; ciò garantisce che i prodotti di congatec AG offrano sempre le più recenti soluzioni tecnologiche esistenti sul mercato.


Notifiche di modifica del prodotto (PCN)

In caso sia necessaria una modifica significativa del prodotto a causa della disponibilità dei componenti o per ragioni tecniche, il nostri clienti saranno informati tramite una PCN (notifica di modifica del prodotto). Ogni PCN contiene informazioni sulle modifiche, nonché altre informazioni sull'adeguatezza e sulla compatibilità delle funzioni.


Politica di fine-vita (EoL)

I clienti saranno informati immediatamente una volta accertato che un prodotto congatec AG ha raggiunto la fine del proprio ciclo di vita. In tal caso saranno definiti accordi individuali in relazione agli ultimi ordini.


Supporto tecnico per l'intera durata del prodotto

Il supporto tecnico di congatec AG è garantito per l'intera durata del prodotto. È previsto il supporto tecnico oltre la durata del prodotto a una tariffa equivalente al valore di mercato.