Congatec AG
We simplify the use of embedded technology

Política de vida útil de los productos de congatec

Aptitud para la producción en masa

A lo largo de sus fases de desarrollo y fabricación, todos los productos de congatec AG son sometidos a verificaciones mediante estrategias y métodos certificados y supervisados. Cada proyecto orientado a un producto para el consumidor está sujeto a una prueba de aprobación, que se realiza según las especificaciones y normas de congatec AG; esto incluye un ensayo de funcionalidad al 100% con instrumentos especialmente diseñados para ese fin. Todos los productos deben superar la prueba de aprobación antes de ser lanzados para la producción en masa. De manera adicional, durante los ciclos de producción en masa se lleva a cabo una inspección de muestras aleatorias.


Producción en masa

Proceso de selección de fabricantes contratados

Los fabricantes contratados por nuestra empresa deben cumplir los estrictos requisitos de congatec respecto a la producción y a la metodología de pruebas. Deben contar con un nivel de certificación mínimo de ISO 9001.

 

Matriz de fabricantes contratados (segunda fuente)

La matriz de fabricantes de productos de congatec garantiza la presencia de un fabricante principal y un fabricante secundario para cada familia de productos.

 

Trazabilidad

congatec asegura que todos los componentes activos permiten identificar el respectivo origen de fabricación.


Longevidad

Todos los productos de congatec AG han sido diseñados para aplicaciones industriales en el campo de la tecnología informática embebida. Según las previsiones, todos los módulos computarizados ofrecen una vida útil de 5 años como mínimo. Para garantizar esta política, se seleccionan cuidadosamente los componentes en función de su durabilidad y se priorizan los acuerdos contractuales con proveedores que operan dentro de la industria informática.
 
Los módulos congatec se basan en estándares industriales u oficiales. El reemplazo de un módulo por otro sucesor es el resultado de las innovaciones y los adelantos técnicos, lo que garantiza que los productos de congatec AG ofrecen la tecnología más moderna.


Notificaciones sobre cambios en productos (NCP)

En caso de que se requiera un cambio significativo en algún producto debido a razones técnicas o de disponibilidad de componentes, nuestros clientes serán informados a través de una NCP (Notificación sobre cambio en el producto). Cada NCP documenta datos sobre los cambios, así como información sobre compatibilidad funcional y adecuación.


Política de final de la vida útil

Cuando se confirma que un producto de congatec AG ha alcanzado el "final de la vida útil", los clientes serán informados inmediatamente al respecto. En ese momento se establecerán acuerdos individuales en relación con los últimos pedidos.


Soporte de ingeniería durante toda la vida útil

El soporte de ingeniería de congatec AG está garantizado durante toda la vida útil de los productos. Asimismo, se ofrece la extensión de este servicio más allá de la vida útil de los productos por una tarifa equivalente al valor adecuado de mercado.